Política AML

Versão: 2
Atualizado: 15 de abril de 2025

1. Objetivo da Política

A zamba.bet está totalmente comprometida com a prevenção da lavagem de dinheiro e o combate ao financiamento do terrorismo em todas as jurisdições em que opera. Esta Política contra a Lavagem de Dinheiro e o Financiamento do Terrorismo (AML/CFT) é estabelecida de acordo com os Regulamentos contra a Lavagem de Dinheiro e o Financiamento do Terrorismo emitidos pela Autoridade Financeira Offshore de Anjouan (AOFA), as leis aplicáveis contra a Lavagem de Dinheiro da União das Comores e as recomendações do Grupo de Ação Financeira Internacional (GAFI). A zamba.bet está comprometida em cumprir todos os requisitos regulatórios aplicáveis e os padrões internacionais destinados a prevenir a lavagem de dinheiro, o financiamento do terrorismo e outros crimes financeiros.


2. Obrigações

  • Nomeação do MLRO: A zamba.bet designará um executivo sênior como Oficial de Relatório de Lavagem de Dinheiro (MLRO), responsável por cumprir os deveres prescritos pela lei e regulamentação, supervisionar a estratégia AML, relatar atividades suspeitas e garantir a conformidade. O Oficial de Relatório de Lavagem de Dinheiro (MLRO) atuará de forma independente e não estará sujeito a qualquer influência comercial, operacional ou financeira. O MLRO tem plena autoridade para acessar todos os registros de clientes, dados de transações e sistemas internos necessários para desempenhar suas funções AML/CFT. O MLRO está autorizado a suspender contas de clientes, congelar transações ou fundos e apresentar relatórios diretamente à Unidade de Inteligência Financeira (UIF) e à Autoridade Financeira Offshore de Anjouan sem aprovação prévia da administração.
  • Relatório de Atividades Suspeitas: Qualquer suspeita de lavagem de dinheiro deve ser relatada ao MLRO. Os funcionários não devem informar o cliente e devem aguardar instruções da autoridade competente. Todos os relatórios de atividades suspeitas serão encaminhados ao MLRO, que é responsável por apresentar os Relatórios de Atividades Suspeitas (SAR) à Unidade de Inteligência Financeira (UIF) e, quando necessário, notificar a Autoridade Financeira Offshore de Anjouan (AOFA) de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis.
  • Identificação e Verificação do Cliente (KYC): Implementação de uma política abrangente de Conheça seu Cliente, incluindo verificação de documentos, ferramentas automatizadas e avaliação de riscos.
  • Registro Seguro de Jogadores: Manutenção de um banco de dados seguro e atualizado de todos os jogadores, acessível apenas a pessoal autorizado.
  • Retenção de Documentos: Retenção de registros de identificação e transações de acordo com a legislação aplicável, pelos períodos exigidos, com armazenamento seguro.
  • Sem Transações em Dinheiro: As operações são realizadas exclusivamente sem o uso de dinheiro físico.
  • Monitoramento de Transações: Todas as transações são registradas e revisadas periodicamente para detectar padrões incomuns, indicadores de responsabilidade social e possível fraude.
  • Clientes de Alto Risco: Manutenção de um registro de clientes de alto risco e Pessoas Politicamente Expostas (PEP), sujeitos a Due Diligence Reforçada (EDD) e revisões mais frequentes.
  • Transações Suspeitas: Monitoramento para prevenir a lavagem de dinheiro e o financiamento do terrorismo; transações suspeitas são relatadas imediatamente às autoridades.
  • Detecção e Resposta a Fraudes: Em casos de suspeita, o departamento de risco e fraude pode solicitar documentação adicional; a conta será suspensa pendente de verificação, e as autoridades podem ser notificadas.
  • Verificação de Sanções: A zamba.bet verificará todos os clientes, beneficiários finais e contrapartes relevantes contra as listas de sanções internacionais aplicáveis, incluindo as Listas de Sanções do Conselho de Segurança das Nações Unidas, no momento da integração e de forma contínua. Qualquer correspondência positiva ou potencial com sanções resultará na suspensão imediata da conta e encaminhamento ao MLRO para investigação adicional e relatório.

3. Treinamento e Conscientização

Treinamento inicial e contínuo é fornecido às equipes relevantes, abrangendo responsabilidades pessoais, KYC, monitoramento de atividades, manutenção de registros, relatório de transações suspeitas, gestão de contas de alto risco (incluindo PEPs) e EDD. Os materiais de treinamento são atualizados regularmente.


4. Due Diligence do Cliente (CDD/EDD)

Uma abordagem baseada em risco é aplicada para CDD (verificação de identidade, endereço e dados relevantes). Para clientes de alto risco (incluindo PEPs), é realizada EDD, incluindo verificação de identidade aprimorada, verificação de origem dos fundos, monitoramento contínuo e análise aprofundada.

Origem dos Fundos e Origem do Patrimônio: Para clientes de alto risco e pessoas politicamente expostas (PEPs), a zamba.bet obterá e verificará informações sobre a origem dos fundos e a origem do patrimônio. Origem dos fundos refere-se à origem dos fundos específicos usados para transações na plataforma, enquanto origem do patrimônio refere-se ao histórico financeiro geral do cliente e suas atividades econômicas. A Due Diligence Reforçada não será concluída até que evidências satisfatórias tenham sido obtidas.


5. Monitoramento e Relatórios

Sistemas de monitoramento em tempo real com cenários de risco predefinidos são usados para detectar atividades suspeitas. O MLRO apresenta Relatórios de Atividades Suspeitas (SAR) às autoridades de forma rápida e confidencial. A zamba.bet proíbe expressamente qualquer atividade relacionada ao financiamento do terrorismo. Financiamento do terrorismo refere-se à provisão, coleta ou uso de fundos com o propósito de apoiar atos ou organizações terroristas. Todas as transações serão monitoradas para detectar indicadores de financiamento do terrorismo, e qualquer suspeita será imediatamente relatada ao MLRO para encaminhamento à UIF e AOFA conforme necessário.


6. Manutenção de Registros e Proteção de Dados

Os registros são mantidos de forma segura pelos períodos máximos legalmente exigidos, com acesso restrito e conformidade com as leis de proteção de dados (GDPR e outras regulamentações aplicáveis). A zamba.bet manterá todos os registros AML, KYC e de transações por um período mínimo de cinco (5) anos a partir da data de encerramento da conta ou da conclusão da transação, o que ocorrer por último. Os registros serão armazenados de forma segura e disponibilizados prontamente às autoridades competentes mediante solicitação.


7. Auditorias e Revisões

Auditorias internas AML regulares são realizadas, documentadas e revisadas pela alta administração. A política é atualizada periodicamente para refletir mudanças regulatórias e tecnológicas.

Avaliação de Risco AML em Nível Empresarial: A zamba.bet realizará uma avaliação de risco AML/CFT em nível empresarial pelo menos anualmente. A avaliação identificará e avaliará riscos relacionados a clientes, produtos, jurisdições, métodos de pagamento e padrões de transações. Os resultados serão documentados, revisados pela alta administração e usados para aprimorar os controles e procedimentos AML.


8. Cooperação com as Autoridades

Cooperação total é fornecida às autoridades administrativas, de aplicação da lei e judiciais na prevenção e detecção de atividades ilícitas.


9. Pessoas Politicamente Expostas (PEPs)

Identificação e monitoramento de PEPs, seus familiares e associados próximos, com medidas EDD apropriadas.


10. Declarações do Cliente

Os clientes devem declarar a legitimidade de seus fundos. A zamba.bet pode investigar a origem dos fundos e reter valores suspeitos de estarem vinculados a atividades ilegais.


11. Depósitos e Saques

  • As transações devem ser realizadas em moedas aprovadas.
  • Os valores mínimos de depósito são definidos pela zamba.bet e comunicados aos jogadores.
  • As contas de pagamento devem estar em nome do cliente; a titularidade pode ser verificada.
  • Os saques devem ser realizados preferencialmente usando o mesmo método do depósito; quando não for possível, pode ser usada transferência bancária.
  • No primeiro saque, será exigido o seguinte: documento de identidade oficial com foto e data de nascimento; comprovante de endereço; comprovante de titularidade do método de pagamento.
  • As contas dos jogadores não devem ser usadas como contas bancárias; quando ocorrerem depósitos ou saques sem atividade de jogo, a zamba.bet pode solicitar esclarecimentos antes de processar.

Política KYC

Versão: 2
Atualizado: 19 de fevereiro de 2025

A Empresa adere aos princípios de "Conheça seu Cliente" (KYC). Podemos solicitar documentos KYC a qualquer momento para determinar a identidade e localização de um usuário e podemos restringir serviços ou pagamentos até que a verificação seja concluída. A due diligence do cliente é um processo contínuo. A zamba.bet revisará e atualizará periodicamente as informações de identificação do cliente com base no perfil de risco do cliente, comportamento transacional e eventos desencadeadores, como mudanças na atividade da conta, métodos de pagamento ou jurisdição.

Uma abordagem baseada em risco é aplicada com três níveis:

  • SDD — Due Diligence Simplificada: operações de risco extremamente baixo.
  • CDD — Due Diligence Padrão: verificação e identificação na maioria dos casos.
  • EDD — Due Diligence Reforçada: clientes de alto risco, transações de alto valor ou casos especiais.

Os limites descritos nesta política são aplicados com base em risco e não limitam o direito da zamba.bet de solicitar documentação KYC completa em qualquer estágio, incluindo valores de transação mais baixos, onde forem identificados riscos de lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo ou fraude.

Além disso, o KYC completo é obrigatório quando os depósitos acumulados excederem EUR 5.000, quando qualquer saque for solicitado ou quando ocorrer uma transação suspeita. As restrições jurisdicionais aplicadas pela zamba.bet são baseadas em avaliações de risco internas, escopo de licenciamento e considerações de processamento de pagamentos. A inclusão de uma jurisdição na lista restrita não implica que a jurisdição esteja sujeita à lista negra do GAFI ou sanções internacionais.


Documentos KYC Necessários

  • Documento de identidade (frente e verso em alguns casos)
  • Selfie segurando o documento de identidade
  • Comprovante de residência (extrato bancário ou conta de serviços públicos)

Diretrizes de Validação

Identidade

  • Assinatura presente.
  • País emissor não restrito.
  • Nome completo corresponde.
  • Documento não expira dentro de três meses.
  • Titular maior de 18 anos.

Residência

  • Extrato bancário ou conta de serviços públicos.
  • País não restrito.
  • Nome completo corresponde à identidade.
  • Emitido nos últimos três meses.

Selfie

  • A pessoa corresponde ao titular da identidade.
  • O mesmo documento que foi validado.

A zamba.bet pode aplicar medidas de verificação adicionais, incluindo detecção de vivacidade e ferramentas aprimoradas de garantia de identidade, para mitigar o risco de fraude de identidade, falsificação ou manipulação de documentos.


Países Restritos

  • Áustria
  • França e seus territórios
  • Alemanha
  • Países Baixos e seus territórios
  • Espanha
  • União das Comores
  • Reino Unido
  • EUA e seus territórios
  • Todos os países na lista negra do GAFI (FATF)
  • Quaisquer outras jurisdições consideradas proibidas pela Autoridade Financeira Offshore de Anjouan

Observações

  • Em caso de falha, o motivo é registrado, um ticket de suporte é aberto e comunicado ao usuário.
  • Uma vez que todos os documentos corretos são recebidos, a conta é aprovada.
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