Termos e Condições

1. Introdução

Estes Termos e os documentos aqui referenciados ("Termos") regem o uso do site atual ("Site") e seus serviços relacionados/conectados (juntos, o "Serviço").

Ao usar o Site e/ou acessar o Serviço, seja como convidado ou como usuário registrado ("Conta"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos, incluindo quaisquer alterações futuras. Se você não concordar, não acesse o Serviço.

O Serviço é de propriedade da Hyperion Holdings LTD, uma sociedade de responsabilidade limitada Nº 46242, com sede em 9 Barrack Road, Belize City, Belize, licenciada no Estado de Anjouan sob a Lei de Licenciamento de Jogos por Computador 007 de 2005.

2. Termos Gerais

Podemos revisar/alterar estes Termos a qualquer momento; as alterações entram em vigor imediatamente após a publicação no Site. Se você não concordar, deve parar de usar o Serviço. O uso contínuo indica aceitação da versão atual. Apostas não liquidadas antes da alteração continuam regidas pelos Termos anteriores.

3. Suas Obrigações

• 3.1. Ter mais de 18 anos de idade (ou a idade legal em sua jurisdição). Podemos exigir comprovação.
• 3.2. Ter capacidade legal para celebrar um contrato.
• 3.3. Ser residente em uma jurisdição que permita jogos online; é sua responsabilidade garantir a legalidade do uso.
• 3.4. Não usar VPN, proxy ou dispositivos para mascarar sua localização.
• 3.5. Ser o titular autorizado do método de pagamento.
• 3.6. Fazer pagamentos de boa-fé e não tentar estorná-los.
• 3.7. Reconhecer que apostas podem resultar em perda parcial ou total dos valores depositados.
• 3.8. Não usar informações obtidas em violação da lei aplicável.
• 3.9. Agir em seu próprio nome e para fins pessoais, não comerciais.
• 3.10. Não manipular mercados/elementos do Serviço.
• 3.11. Agir de boa-fé em todas as interações e apostas.
• 3.12. Você (ou suas partes relacionadas) não pode estar registrado como Afiliado em nosso programa de afiliados.

4. Uso Restrito

4.1. É proibido usar o Serviço:

• 4.1.1. Se você tiver menos de 18 anos (ou abaixo da maioridade local), ou estiver agindo em nome de um menor.
• 4.1.2. Se você for residente em um país que proíbe jogos online.
• 4.1.3. Se você for residente de / estiver acessando de países restritos (lista conforme a autoridade de Anjouan, incluindo, mas não limitado a: Áustria, França e territórios, Alemanha, Países Baixos e territórios, Espanha, União das Comores, Reino Unido, Estados Unidos e territórios, e países na lista negra do GAFI).
• 4.1.4–4.1.9. Outras proibições incluem: coletar dados de clientes; causar interrupções; publicidade não solicitada; tentar fraude/conluio; extrair odds/violar propriedade intelectual; e qualquer atividade ilegal.

4.2–4.4. É proibido vender/transferir uma conta; transferir fundos entre contas; o uso indevido pode levar ao fechamento imediato e medidas legais.

5. Registro

Podemos recusar registros a nosso critério. Antes de apostar/sacar, pode ser necessário se tornar um Cliente Verificado (verificações KYC). Podemos exigir documento de identidade com foto, comprovante de endereço, etc.; enquanto a verificação estiver pendente, podemos suspender as apostas ou restringir as opções da Conta.

Você deve manter seus dados de contato atualizados; as comunicações serão enviadas para o E-mail Registrado. Apenas uma Conta por cliente é permitida. Podemos solicitar informações adicionais ou usar provedores terceiros para verificação. Você deve manter sua senha confidencial e nos notificar em caso de uso indevido/violação.

Moedas: Sua Conta pode exibir transações na moeda usada; alguns métodos de pagamento podem usar uma moeda de processamento com conversão. Não somos obrigados a abrir uma Conta; podemos solicitar informações/documentos adicionais.

6. Sua Conta

Não fornecemos crédito. Podemos fechar/suspender uma conta por violação destes Termos, para preservar a integridade/equidade do Serviço, ou por outros motivos razoáveis. Podemos recusar/cancelar/limitar apostas.

Quaisquer créditos concedidos por erro permanecem nossa propriedade e serão revertidos. Se a conta ficar negativa, o saldo devedor deve ser pago. Recomendamos o jogo recreativo responsável; oferecemos autoexclusão. A conta não é transferível, penhorável ou cedível. Para fechar sua conta, envie um e-mail do E-mail Registrado.

7. Depósitos

Os depósitos devem ser feitos usando um método em nome do titular da conta. Conversões de moeda podem ocorrer (referência Oanda/banco/processador). Taxas podem ser aplicadas; o cliente é responsável pelas taxas do seu próprio banco. O processamento é realizado por terceiros; os fundos são creditados somente após autorização.

Estornos são proibidos; ganhos obtidos com fundos estornados serão confiscados. A conta não é uma conta bancária e não rende juros. A aceitação de bônus implica na aceitação das regras específicas do bônus. Fundos derivados de atividade ilegal são proibidos. Mantenha registros de transações e destes Termos.

8. Saques

Saque mínimo por transação: €10 (ou equivalente), exceto para fechamento completo da conta. Nenhuma comissão é cobrada se o depósito tiver sido apostado pelo menos uma vez; caso contrário, uma taxa de 8% (mínimo €4) pode ser aplicada para combater a lavagem de dinheiro. Podemos exigir verificação adicional antes de liberar saques.

Os saques devem ser feitos para o mesmo método de depósito sempre que possível; exceções podem exigir verificações adicionais. Limites mensais: quando o saldo for ≥ 10 vezes a soma dos depósitos, o limite é €5.000/mês; em outros casos: €10.000/mês. Violação das políticas de uso restrito pode impedir o processamento.

9. Pagamentos e Processadores

Você é responsável por todos os valores devidos. Estornos exigem reembolso de perdas e uma taxa administrativa de €50 por ocorrência. Podemos usar processadores terceiros; seus termos se aplicam onde não conflitarem com estes Termos. As transações podem ser revisadas para prevenir lavagem de dinheiro/financiamento do terrorismo. O cumprimento das obrigações contra lavagem de dinheiro, contra financiamento do terrorismo e regulatórias prevalecerá sobre todas as outras disposições contratuais. A zamba.bet pode atrasar, restringir ou recusar transações, saques, bônus ou serviços quando necessário para cumprir leis aplicáveis ou obrigações regulatórias.

10. Erros

Erros/falhas do sistema anulam as apostas. Você deve nos informar imediatamente sobre erros. Podemos anular jogos/apostas e corrigir saldos, incluindo a recuperação de pagamentos em excesso. Apostas feitas com odds materialmente incorretas ou odds que divergem materialmente do mercado podem ser canceladas/anuladas.

11. Regras do Jogo, Reembolsos e Cancelamentos

Os resultados são determinados na data de liquidação; protestos/reversões posteriores não são reconhecidos para fins de apostas (exceto conforme descrito). Os resultados se tornam definitivos após 72 horas. Regras específicas para esportes/torneios, adiamentos, empates, interrupções de transmissão, limites mínimos/máximos e verificação de transações estão detalhadas; consulte também as REGRAS DE APOSTAS ESPORTIVAS.

12. Comunicações

As mensagens do cliente devem ser enviadas através do formulário de Suporte. Nossas comunicações serão através do Site e/ou do E-mail Registrado. Idioma: Inglês.

13. Força Maior

Não somos responsáveis por falhas/atrasos devido a eventos além do nosso controle razoável; podemos cancelar/suspender o Serviço.

14. Responsabilidade

Limitações se aplicam conforme permitido pela lei aplicável. Responsabilidade agregada máxima: (a) o valor das apostas relevantes; ou (b) €500, o que for menor. Os usuários são aconselhados a verificar a compatibilidade e se proteger contra software malicioso.

15. Jogo de Menores de Idade

Se houver suspeita ou comprovação de jogo de menores de idade, a conta será bloqueada; os ganhos serão retidos; depósitos que não resultem de ganhos podem ser devolvidos (podemos deduzir taxas). Isso também se aplica a jurisdições onde a idade mínima é superior a 18 anos.

16. Fraude

Sanções criminais/contratuais se aplicam contra fraude/desonestidade; os pagamentos podem ser retidos; pode ser exigida indenização por perdas.

17. Propriedade Intelectual

O uso não autorizado de nosso nome/logo/odds/sistemas é proibido; todos os direitos reservados.

18. Licença de Uso

Concedemos uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para uso pessoal e não comercial do Serviço. É proibido modificar, reproduzir, distribuir, fazer engenharia reversa, extrair dados, etc., a menos que expressamente autorizado.

19. Conduta e Segurança

Comportamentos proibidos incluem, entre outros: promover conteúdo ilegal; violação de direitos; vírus; engenharia reversa; automação não autorizada; golpes; spam; criar contas por meios automatizados ou sob falsos pretextos; se passar por terceiros. As medidas podem incluir remoção de conteúdo, fechamento de conta e ação legal.

20. Links Externos

Não controlamos nem garantimos sites de terceiros; os usuários são aconselhados a ter cautela e revisar as políticas de terceiros.

21. Reclamações

Entre em contato com o Suporte usando o E-mail Registrado. Tentaremos responder dentro de 28 dias. Prazos para disputas: 3 dias após a decisão da aposta. Arbitragem pode estar disponível se nenhuma solução amigável for alcançada.

22. Cessão

Você não pode ceder estes Termos sem nosso consentimento; nós podemos cedê-los a terceiros adequados capazes de fornecer um serviço similar, com aviso no Serviço.

23. Divisibilidade

Cláusulas inválidas serão ajustadas para refletir a intenção original; as cláusulas restantes permanecem válidas.

24. Violação

Podemos suspender/fechar sua Conta sem aviso prévio em caso de violação material; você será informado posteriormente.

25. Disposições Gerais

Estes Termos permanecem em vigor enquanto o acesso/uso continuar; as disposições sobrevivem à rescisão. Regras sobre gênero/número se aplicam; não há renúncia implícita; reconhecimento de ter lido e concordado; a versão em inglês prevalece em caso de divergência; lei aplicável: Estado de Anjouan, União das Comores; acordo integral.